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如何在 Android 裝置上進行疑難排解?

posted on 2017/04/17


如果你在你的 Android 裝置上遇到技術問題,試試以下方法:

離開/關閉應用程式
要在 Android 裝置上檢視或關閉執行中的應用程式,請依照以下步驟:

 
1.長按首頁按鈕直到所有應用程式都顯示。
2.往左或往右滑動關閉執行中的應用程式。

注意:如果你的裝置比較舊,這些步驟可能會不太一樣。點擊設定,然後點擊應用程式檢視執行中的應用程式。

清除應用程式的快取
錯誤或其他技術問題通常可經由清除應用程式的快取改善:

 
1.在首頁選擇「選單」
2.在選單中選擇「設定」;並選取「應用程式」。
3.選擇「管理」應用程式;並選取有問題的應用程式。
4.點擊「清除快取」

確認系統版本和韌體是最新版本
檢視是否有任何軟體更新:

1.在首頁的「選單」中選擇「設定」
2.點擊「關於裝置」
3.選擇「更新」以檢視是否有更

確認連線狀況
請確認裝置是否已連上無線或通訊網路,如果無法連線請聯絡行動服務供應商。

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