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Android 기기의 문제해결 팁이 있나요?

posted on 2017/04/17


Android 기기에서 앱의 기술적 문제가 발생했을 때 다음을 시도해보세요:

앱 나가기/종료  
Android 기기에서 실행 중인 앱을 보거나 종료하려면 다음 단계를 따르세요:

 
1. 모든 앱이 보일 때까지 홈 화면 버튼을 길게 누르세요.
2. 오른쪽이나 왼쪽으로 밀어 실행 중인 앱을 종료하세요.
 
주의: 오래된 기기일 경우 약간 다를 수도 있습니다. 설정을 클릭한 후 애플리케이션을 클릭해 실행 중인 앱을 보세요.
 
앱의 캐시 삭제
일부 오류와 기술적 문제는 앱의 캐시를 삭제하면 개선될 수 있습니다:

 
1. 초기 화면에서 메뉴를 선택하세요.
2. 메뉴에서 환경설정을 선택한 후 애플리케이션을 찾아 선택하세요.
3. 애플리케이션 관리를 선택한 후 문제의 앱을 찾아 선택하세요.
4. 캐시 삭제를 터치하세요.
 
최신 시스템 버전과 최신 펌웨어를 사용하는지 확인  
최신 소프트웨어 업데이트가 있는지 보려면:

 
1. 초기 화면의 메뉴에서 환경설정을 선택하세요.
2. 기기 정보를 터치하세요.
3. 업데이트를 선택해 확인하세요.

연결 확인
기기가 무선 또는 셀룰러 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고 연결되어 있지 않으면 모바일 서비스 제공업체에게 문의하세요.

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